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Articoli di Natalia

Il CRM iGaming ai tempi degli agenti AI: automazione sì, ma con il controllo umano
Xtremepush e Optimove raccontano come gli agenti AI stanno trasformando il lavoro dei team CRM nell'iGaming, con un punto fermo: le campagne le prepara l'IA, ma a validarle deve essere una persona.

Dalla retention alla fiducia: la personalizzazione sta cambiando l'iGaming
Personalizzazione, behavioural intelligence e responsible gaming possano rafforzare retention e fiducia tra operatori e giocatori.

Casino games e brand famosi: la notorietà non basta per garantire il successo
Aristocrat e Galaxy Gaming spiegano perché nei casino games la notorietà di un brand non basta senza gameplay, autenticità e game design

ADM lancia il Portale delle segnalazioni per il gioco online
Dal 10 settembre gli utenti potranno segnalare ad ADM problemi e contestazioni rimasti irrisolti con il concessionario

UE, cresce il fronte contro la tassa sul gioco online: Italia con Malta
Il prelievo del 3% potrebbe valere 1,9 miliardi l’anno, ma tra veti politici e ostacoli giuridici l’intesa appare lontana

Saga Gates of Olympus di Pragmatic Play
Un rapido confronto sulle slot della saga Gates of Olympus, una delle più note serie di giochi della software house di punta Pragmatic Play.

Usare l’IA per adattare le campagne di marketing ai singoli mercati: il modello Betsson
Betsson Group utilizza l’IA per adattare contenuti, testimonial e riferimenti culturali ai diversi mercati, mantenendo un’identità di marca coerente.

Oltre 6.200 operatori illegali minacciano il mercato europeo
Il mercato nero cresce del 14% e sottrae agli Stati membri circa 22,9 miliardi di euro di entrate fiscali

Gioco d'azzardo, alcolici e contenuti per adulti: la UE punta su un sistema comune di age verification
La Raccomandazione 2026/1035: cosa prevede il testo della Commissione UE

Polymarket vs ADM, secondo round: il sito torna oscurato in Italia
Il caso Polymarket: cronologia di uno scontro legale infinito

Gioco illegale online: la UE deve accelerare le riforme per combattere un fenomeno in crescita
Perché serve più cooperazione tra Stati membri e piattaforme tecnologiche

Gioco online nel 2025: crescita, controlli e nodi ancora aperti
Tra crescita degli skill games, controlli record di ADM e l'allarme di Unimpresa sui costi sociali, il 2025 segna una svolta per il comparto
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